ちなみに太郎くんの個人情報は．．．　

次に輸送手段を選択します。ラケット１本だとこのくらいになります。いつも”DHL”を選択しています。１１月１７日に注文したと仮定して、このような結果になりました。

だいたい１週間前後で到着します。これで良ければ”Proceed”をクリックします。ここでもまだ最終決定には至りません。ただし、品物の取り合わせによっては送料がこの画面では表示されず、最終決定後の受付メールによってはじめてわかる場合があります。ラケットなど”核”となる品物がない場合がそれにあてはまるようです。受付メールを受け取った後でもキャンセルは可能なので、とりあえず次の工程に移ります。

最終確認画面です。この表示の上には太郎くんの個人情報、Emailアドレスなどが表示されています。それらも含めて確認してください。なお、前述したように、先ほどの画面で送料が表示されない場合は、ここでも表示はされません。

ここで”Place Order”をクリックすると決定します。「注文くれてどうも！そのうち確認のメールを送ります．．」というような表示が出て受付完了です。

”Make Changes”をクリックして、修正画面に入り、そこから”Cancel　My　Order”を選択することもできます。

とりあえず、メールの到着を待ちましょう。はじめての注文の場合は、この後もう一仕事が残っています。

３．カード使用同意フォームの作成をしましょう。

　やがてTWからメールが届きます。はじめてのメールの主題は．．．忘れてしまいました。オーダーを受けたというメールの主題は”Tennis Warehouse Order #123456”、といったものなのですが、はじめてのメールはたしか”Thank you for your order”(?)だったかナ？そのころ職場のサーバーにメンテナンスが入ってしまい、すべての受信メールがボックスから消えてしまうというトラブルが起きまして、ややこのあたりの記憶がイイカゲンです。とにかく、メールの内容は「太郎、きみの注文を受ける前に以下のことを要求するぜ．．」という感じで、次のことをFAXかメールしなくてはなりません。（ぼくの場合、どうゆうわけかメールが受け付けられず、FAXで送りました。）

以下の内容とは．．

１．The name, address and telephone number of the bank issuing your credit card

カードの引き落としに利用される銀行の名前、住所、電話番号

太郎くんの場合は

Bank Name: HIDAKA-SINYOUKINKO-HONTEN

Address:2-TYOUME OODOURI URAKAWA-TYOU URAKAWA-GUN HOKKAIDO JAPAN

Phone number:01462-2-4111　といったところでしょうか。ぼくは手書きにしました。

２．A photocopy of your personal identification card or driver's license

あなたの写真入り身分証明書か運転免許証．．ぼくはパスポートのコピーにしました。要するに顔写真といっしょにオーダーフォームに記入したローマ字の名前が一致していればイイんじゃないかと思ったからです。また運転免許証でもOKです。運転免許証のコピーで了承されたかたから、メールをいただいております。（ユーダイさん、情報ありがとうございました。）

３．The signed credit card authorization form below

４．注文した品物の状況を確認しましょう。

　確認メールには、「あなたの注文した品物が、今どういう状態にあるかを知ることができる」というアドレスが記載されています。またはメインページの”Order　Tracking”の空欄にオーダー番号と電話番号を入力しても、その画面が表示されます。（最初のイメージ左下を参照してください。）品物の状態と自分の個人情報、注文した内容などが記載されているはずです。確認メールを受けてから半日〜２日は確認作業のためでしょうか”．．hold”（待ち）の状態が続きます。おそらくこの時点でもキャンセルは可能だと思います。（実際に、確認メールを受け取った直後にキャンセルのメールを出して受け付けられたことがあります。）しかし、2001年現在、オンラインショッピングがさらに強化されたサイトになっており、2001年の５月に注文した時は、受付メールを受け取ってから、ほんの５〜６時間後には発送になってしまいました。（注文のタイミングにもよるのでしょうが．．）ダイジをとって見積もりを取ったほうが無難かもしれません。

そして次に”．．shipped”（出荷）という表示にかわり、画面下方に国際宅急便：DHLでの荷物の整理番号が新たに記載されます。左の図では”Tracking Nnmber 9484204192”になります。この番号をメモするなり、コピーするなどしておきましょう。

DHLのホームページに入り、自分の荷物が今どこにあるかを検索してみましょう。　http://www.dhl.co.jp/

検索はきわめて簡単、”荷物の輸送情報”に入り、先ほどコピーした整理番号を空欄に貼り付けて”検索開始”をクリックするだけです。空輸に利用される飛行機の発着時間や、荷物の状態を知ることができます。到着時間帯にもよりますが、東京着後１〜２日であなたの手元に届くはずです。

５．荷物を受け取り、消費税＋消費税立て替え管理手数料を支払いましょう。

　いよいよ受け取りですが、その時に宅配業者にちょっとした支払いがあります。支払いの内容は消費税＋消費税立て替え管理手数料です。後者は前者の金額によって決まるものですが、前者の消費税に関しては、今もなぜこの金額になるのかがよくわかりません。基本的にスポーツ用品の関税は無料で、いままで関税がかかったことはありませんが、消費税のかかる課税額がどう算出されているかが不明です。当然ですが、合計金額が多くなると消費税もあがるようです。だいたい品代の３％前後になっているようです。前述の例を参照してください。

  海外に限らず、カードでのネットを通じた取り引きには、絶えず不安がつきまとうかもしれません。最近はよくカード情報が漏れているなんてことも耳にします。もちろん、そのようなトラブルを完全に否定することはできませんが、１日に何万、何十万件ものネットでのカード取り引きが成立しているアメリカにおいては、確率的には低いと言えるかもしれません。カード情報が漏れるのは、大部分がカード情報を持つ企業へのハッカーの侵入だと言われています。ＴＷはその道では優良サイトにも選ばれていますし、過去にそのようなトラブルもありません。ぼくの使うＶｉｓａカードでは、海外での利用額は国内よりも低く設定されていますし、その点においてはやや楽観視しております。やはり最終的にはすべて自己責任ということになります。ここでは実際に寄せられたトラブルについて詳しく説明しているサイトを参考にしてください。ネットで知り合った”iruzo”さんのホームページ「親切な森のクマさん」の”Tennis　〜海外通販顛末記〜”です。

　こうして太郎くんはおよそ￥２０､０００円ほどで”Head Ti-Radical”を手にすることができました。太郎くんのよく行く札幌の大型店では、まだ￥２２､４００円（税込み￥２３、５２０）くらいで売っているので￥３､０００円ほど得をしたことになります。めでたし、めでたし．．。余談ですが、せっかく手に入れた”Ti-Radical”は、どうにも太郎くんには合わず、次なるラケットを探している模様です。「次回は２〜３本まとめて買って、送料を安くしてやる！」と、決意を新たにする太郎くんでした。トホホホ．．．

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