How to ”Tennis Warehouse”..オレも買ってやるぜ!


まず” Tennis Warehouse”(以下、TW)に入る。当たり前ダナ..http://www.tennis-warehouse.com

英訳ソフトですが、ぼくはフリーソフトの”バビロントランスファー”を使っております。(”その他のリンク”でも紹介しています。)単語の訳しかできませんが十分です。あとは勢いで...。何度も質問メールを出しましたが、中学生レベルの英語で通じたようですよ。

では、あせっかいにも順番に説明すると...。

1.注文..品物、値段、送料などを確認して住所、メールアドレス、クレジットカードナンバーなどを記入。

最後に送料を合わせた総合計金額が表示されて、そこで確認ボタンを押すと受付終了です。送料は船便、国際宅急便(DHL)、さらに早い宅急便の3つから選べますが、いつもDHLを利用しています。理由はほぼ1週間以内に届くこと、船便よりも$5.00くらい高いだけだから。ただし、品物の取り合わせによっては送料がその画面では表示されず、受付メールによってはじめてわかる場合があります。ラケットなど”核”となるような品物がない場合などがそれにあてはまるようです。そこでキャンセルしてメールで見積もりを取るか、受付メールを見てから送料が高いようでしたら、すぐに”キャンセル”のメールを送ります。2001年現在、オンラインショッピングがさらに強化されたサイトになっており、2001年の5月に注文した時は、受付メールを受け取ってから、ほんの5〜6時間後には発送になってしまいました。(注文のタイミングにもよるのでしょうが..)ダイジをとって見積もりを取ったほうが無難かもしれません。(送料がやや高くなっても、国内よりは安い場合が多いですけどね。)受付メールに記載される注文した品物の状態を示すアドレスにアクセスして、キャンセルされたかどうかを知ることができます。もっとも初めての注文はそのままでは受け付けられないので、放っておいてもキャンセルになりますが...

2.受付メールの受け取り。注文した時間にもよるが、数時間を要する。内容の確認をするべし。

 ここではじめての注文の場合、自分の名前、住所、電話番号、カードの引き落としに利用される銀行名とその住所と電話番号、写真入りの身分証明書のコピー、「TWに対してカード使用に同意する」内容のフォームを作成してFAXすることになります。「メールでもいいの?」という返事に「OK」をもらいましたが、読み込んだパスポートが不鮮明だったのか、メールソフトが悪かったのか(わしの使っているソフトはMS社製ではないため?)、結局受け付けられなかったようでFAXで送らなければならなかったです。同意フォームの内容は「私、TARO URAKAWAは、自分のクレジットカード 1234123412341234(カードナンバー) をTWへの注文123456号(受付メールで指定されるオーダーナンバー)の代金である$123.45(総合計金額)の支払いに利用することに同意する...」という感じで、最後に自分のサインをするものです。(  下線の部分が自筆で書くところ)最後のサインはカードの裏のものと同じに漢字にします。住所はもちろん細かい方から書いていくし(1TYOUME HIGASI-MATI...HOKKAIDO JAPAN)、パスポートのコピーは念のためパスポートナンバーを消しておいた方がいいかもしれません。受付メールを受け取ってから48時間以内にFAXしなければ、オーダーはキャンセルになったと思います。

 3.FAX受付確認メールの受け取り。パソコンの前に座して待つべし。

FAX受け取り完了後、内容の確認などが行われ、注文した品物がすべて在庫有りの場合は半日〜2日で出荷となります。TWではすべての品物が揃わなければ出荷はしません。(L.L.BEANやFOGDOGなんかは在庫のあるものから小出しに発送することがありますよね。)カードからの引き落としもこの時です。ですから入荷日が何週間も後になっているような品物を注文する時は、前述のような注意が必要です。(相場師の方はいつでもどうぞ..)

 4.荷物は今、どこに..。”トラッキング マイ 荷物”

前述の受付メールに記載される注文した品物の状態を示すアドレスにアクセスして、荷物が出荷されたことを確認します。出荷と同時に輸送手段にDHLを利用の場合、その荷物整理番号が画面下方に記載されます。この番号をDHL(US)のHP中の”トラッキング サービス”に入力する事によって、現在の荷物の状況がわかります。何時何分:TWより集荷〜何時何分:ロサンゼルス空港〜何時何分:東京着、手続き中〜何時何分:国内宅配業者に引き渡し..などと、かなり詳しい状況を知ることができます。これなら荷物の到着がだいたい予想できます。

 5.荷物の受け取りと消費税+消費税立て替え管理手数料(郵便手数料)

いよいよ受け取りですが、その時に宅配業者にちょっとした支払いがあります。支払いの内容は消費税+消費税立て替え管理手数料(郵便手数料)です。後者は前者の金額によって決まるものですが、前者の消費税に関しては、今もなぜこの金額になるのかがよくわかりません。基本的にスポーツ用品の関税は無料で、いままで関税がかかったことはありませんが、消費税のかかる課税額がどう算出されているかが不明です。当然ですが、合計金額が多くなると消費税もあがるようです。前述の例を参照してください。(誰かわかる人がいたら是非メールください。)

 6.支払いが済めば荷物のチェックをすべし。

内容を確認しましょう。間違っていれば返品も可能なようです。いままで何の問題もないので、このあたりの話題には乏しいです。(受け取り後に何か問題が生じた経験を持つ方がいらっしゃましたら、是非メールください。)さぁ、新しいラケットを持って素振りでもしましょ。


 と、こんな感じになります。注意する点はいくつかあります。まずラケットに関してですが、メーカーによっては海外モデルと国内モデルに、かなりの違いがあることです。前述したように特にWILSONはこの傾向が強いです。例えばハイパーハンマー4.3の国内モデルにはパワーホールはありませんが、海外モデルにはありますし、ハイパーハンマー6.3では国内モデルにはパワーホールがありますが、海外モデルにはありません。またハイパーハンマー5.3に至っては、パワーホールの有無、フレームの形状、カラーリング、ストリングパターン、バランス、重量、すべての面において、まったく違ったラケットになっているようです。また、そもそも日本でしか売られていないようなラケットもありますので、商品の説明画面での確認が必要です。その他のメーカーにおいては、それほど大きな違いは無いようです。

 どうです?ヒマがあれば何とかなりそうですか?田舎暮らしで札幌の大型スポーツ店に行くのも面倒だし、さほど急がないし、国内通販でも送料+代引き手数料もあるし...で、その結果、海外通販を利用しています。いくつかのUSサイトにも行ってみましたが、US国内に限られたり、FAXのみの注文しか受け付けなかったり、ガットの張り代が必要だったり(TWではサービスガットならば無料。)して、結局TWにたどり着きました。USではテニス用品販売の優良サイトにも選ばれていますし、今までの取り引きで問題も生じていません。加えてカードに関するトラブルも今のところありません。他におすすめのサイトを利用している方がいらっしゃいましたら、是非是非、メールください。よろしくお願いします。

 7.追記..実際のトラブルについて

 当協会のホームページを立ちあげてから約2ヶ月の間に、うれしいことに「海外通販」に関して数件の問い合わせをいただきました。その中で明暗を別けた2例がありましたので、ここで紹介します。
 最初は成功例で九州在住の”ピート”さんですが、購入するラケットを検索するうちに、よりによってこのホームページに流れ着いてしまったかたです。このページの流れに沿って、”HEAD”のラケットを2本注文したところ、特にトラブルも無く、約2週間後に無事に手元に届いたそうです。感謝されてしまったのだ。(エッヘン!)たびたび掲示板にその途中経過などを書き込んでくださり、貴重な情報を提供していただきました。その節はありがとうございました。現在はそのラケットでテニスを楽しんでいる、と勝手に想像しております。(ダレかさんみたいに「やっぱりわしには合わんのぉ..」なんてコトになってたりして...トホホ..)
 

 さて、次はトラブル例です。とあるネットの掲示板で知り合った”iruzo”さんですが、興味のあるラケットが”Tennis Warehouse”でかなり安く手に入ることに加え、このページの説明が”悪魔のささやき”となってしまい、おもわず注文してしまいました。注文した時点で、品物はいわゆる”在庫待ち”の状態だったようですが、入荷日はノビノビになるし、サイトの表示は食い違っているし、いったん”在庫あり”のものがやっぱりなかった..”なんてことになるし、あげく”もうちょっと待て”の状態が続いているそうです。カードの引き落としが行われていないことが唯一の救いでしょうか。
 その経過をたびたびうちの掲示板に書き込んでもらっていたのですが、この度”iruzo”さんもホームページを立ち上げ、その中でこのトラブルについての詳しい説明も記載することになりました。是非とも、この詳しい説明を「海外通販トラブル編」として、みなさんも参考にしていただきたいと思います。(なお、”iruzo”さんのホームページ「親切な森のクマさん」へは「その他のLINK」からも行けます。)
ちなみにやっと平成13年2月14日に注文の品物が届いたそうです。お疲れさまでした..。

 


Bullet1.gif (122 バイト) 「親切な森のクマさん」の”海外通販顛末記”を是非、参考する..

Bullet1.gif (122 バイト) さらに詳しい説明を見る..”ゼッタイ買ってやるぜ!”へ..たぶん重いよ..

Bullet1.gif (122 バイト) さっそくやってみるか..” Tennis Warehouse”へ

Bullet1.gif (122 バイト) いや待て、とりあえず品物一覧をもう一度見るか..

Bullet1.gif (122 バイト) メインページへ

浦河町テニス協会ホームページ −How to "TW"−

 

 

 

 

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